Cara Mengukur Kepuasan Pelanggan dari Sentimen di Media Sosial
Mengumpulkan Data dan Memilih Platform Media Sosial yang Tepat Tahap pertama dalam mengukur kepuasan pelanggan dari sentimen di media sosial adalah mengumpulkan data yang relevan. Proses ini dimulai dengan memilih platform media sosial yang paling sering digunakan oleh target audiens Anda. Beberapa platform populer yang sering digunakan oleh berbagai kelompok demografis termasuk Facebook, Twitter, Instagram,…